FAQ

Lieferzeiten & Versand

Wie lange dauert der Versand?

Die Regellieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 3-5 Werktage. Innerhalb der EU und Schweiz sind mit Lieferzeiten von ca- 7-10 Werktagen zu rechnen. 

Zu besonderen Zeiten, wie zu Weihnachten, Shop-Eröffnung oder zu Rabattaktionen, kann es aufgrund der allgemein erhöhten Nachfrage zu Verzögerungen kommen.

Aufgrund der aktuellen Situation versenden wir nur innerhalb Deutschlands, nach Österreich, Italien und in die Schweiz.

Wie kann ich meine Lieferung nachverfolgen?

Du erhältst mit der Auslieferung deines Produktes eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer. Manchmal landet diese Email im Spam Ordner, oder manchmal funktioniert der Link der Sendungsnummer auch nicht.

Um dennoch deine Sendung verfolgen zu können, kopiere deine Sendungsnummer und füge sie hier ein.

Link DHL Sendungsverfolgung: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html

Wie werden die Poster versendet?

Alle unsere Poster werden mit DHL versendet, zügig und sicher verpackt durch unseren Logistik-Partner aus Berlin.

Um einen bestmöglichen Transportschutz zu gewährleisten werden die Poster in Packpapier gerollt und in einer Versandhülse sicher versendet. Das Packpapier und die Versandhülse sind so konzipiert und gestaltet, dass sie weiterverwendet werden können.

Wie werden die Textilien versendet?

Wir verzichten der Umwelt zuliebe auf Einzelverpackungen aus Kunstoff. Die Artikel einer Bestellung werden in Seidenpapier eingeschlagen und in einem sicheren Transportkarton versendet.

Wie kann ich ein Produkt zurückschicken?

Für die Rücksendung schicke das Produkt bitte in der originalen Verpackung an folgende Adresse zurück und informieren uns dazu über shop@madymorrison.com.

Mady Morrison
c/o MOODJA
Straße der Einheit 142-146
14612 Falkensee

Der Kunde trägt die Kosten für die Abwicklung des Rückversandes.

Näheres erfährst du hier - RETOUREN

Poster

Wo werden die Poster gedruckt?

Die Poster werden im Druckhaus Berlin gedruckt. Schwerpunkt der Druckerei ist die Herstellung hochwertiger und anspruchsvoller Druckerzeugnisse bei maximaler Umweltverträglichkeit.

Auf welchem Papier sind die Poster gedruckt?

Gedruckt wird auf Munken Kristall Brilliant und Munken Kristall Rough Design Papier. Beide Papiere sind FSC Umwelt-Zertifiziert.

Die ungestrichene, matte Oberfläche von Munken Kristall mit ihrer brillantweißen Färbung hat einen schönen und dennoch sehr reinen Charakter. Die Farbgebung auf einem offenen ungestrichenen Papier ist tendenziell sanft & zurückhaltend und erzeugt dadurch einen natürlichen, weichen & unaufdringlichen Look.

Produktionsbedingt kann es zu Farbabweichungen zwischen einzelnen Motiven kommen.

Kann ich auch Bilderrahmen bei euch kaufen?

Bilderrahmen haben wir nicht im Sortiment. Wir haben bei den Postergrößen jedoch auf gängige Standard-Formate geachtet, sodass es sehr leicht sein sollte einen passenden Rahmen zu finden.

Umweltbewusst & Gutes Tun

Sind eure Textilien nachhaltig?

Alle Textilien sind ökologisch und unter Berücksichtigung fairer Arbeitsbedinungen produziert worden.

Wir verwenden ausschließlich Bio-Baumwolle, recycelte Baumwolle, recyceltes Polyester und natürliche Rohstoffe.

Unsere Produkte sind Öko zertifiziert.

Wohin fließen die Spenden?

Wir sind uns unsere Verantwortung bewusst und möchten immer einen Teil an diejenigen zurückgeben, die Hilfe und Unterstützung benötigen.

Die Spenden werden an unterschiedliche Organisationen verteilt, genaures kannst du der Produktbeschreibung entnehmen.

Pflegehinweise

Wie pflege ich mein Textil am besten?

- die Textlien wäschst du am besten mit einem Normalwaschgang bei 30 Grad
- verwende keine Bleiche und nutze ein Color- und Feinwaschmittel
- nur mit gleichfarbigen Textilien waschen
- verzichte dem Geldbeutel und der Umwelt zuliebe auf den Wäschetrockner, das schont auch das Textil
- Bügel es nicht zu heiß, maximal 110 Grad, und Bügel nicht direkt auf den Motiven (Motive auf links bügeln)
- Das Textil kann beim Waschen 5% einlaufen
- Ein Fusseln der Textilien ist bei den ersten Waschgängen möglich